1. Qual o aproveitamento necessários para emissão do Certificado de Conclusão?

R: Você deve obter uma Média Final de 70%.

2. Como é composta a Média Final?

R: A sua Média Final é composta da soma de três notas (com seus respectivos pesos).

Abaixo você confere a fórmula utilizada:

(EM*0,4)+(EH*0,3)+(EF*0,3) = MediaFinal

 Legenda:

EM = Soma das Notas obtidas nos Módulos
EH = Nota do Exame de Habilidades Final
EF = Nota do Exame Final

3. Quanto tempo tenho para realizar os Exames dos Módulos?

R: Sem limite de tempo

4. Quanto tempo tenho para realizar os Exame de Habilidade Final?

R: 6h (seis horas) 

5. Quanto tempo tenho para realizar os Exame Final? 

R: 2h (duas horas)

6. Quantas vezes posso fazer cada Exame?

R: Você pode realizar cada Exame até 02 (DUAS) VEZES.

7. Onde visualizo minhas notas?

R: Para visualizar todas as suas notas, acesse a opção Gradebook, localizada na parte superior direita no site do NetAcad.

8. Preciso instalar alguma coisa para realizar o curso?

R: Para realizar o curso é necessário instalar o Cisco Packet Tracer, você pode baixar o instalador no seguinte link: https://legacy.netacad.com/portal/resources/packet-tracer

9. Ainda estou com dúvidas, o que faço?

R: Na página inicial, você encontra um link para o nosso Fórum de Dúvidas, onde você pode realizar perguntas para os nosso Instrutores. A sua dúvida pode ser a dúvida de outro aluno.

10. Vou ganhar um voucher para o Exame de Certificação no final do curso?

R: Não, esse curso NÃO É ELEGÍVEL para recebimento de voucher.

11. O que é necessário para emitir meu Certificado de Conclusão de Curso?

R: Para concluir completamente o curso você precisa:

1- Realizar todos os Exames dos Módulos
2- Realizar o Exame de Habilidades Final
3- Realizar o Exame Final
4- Responder a atividade "A pesquisa de conclusão de curso."

Lembrando que é necessários obter um aproveitamento de 70% no curso, conforme explicado nos itens 1 e 2.

12. No exercício tem uma pergunta onde está escrito "Digite aqui sua resposta", porém não consigo clicar para responder.

R: Em algumas atividades existem essas questões, porém são apenas para reflexão, não há necessidade de responde-las. Elas não influenciam na pontuação do exercício.

13. Encontrei erros na tradução do material.

R: Gostaríamos de frisar que a Cisco é a responsável pela tradução, atualização e melhorias do conteúdo e material disponibilizado nos cursos. Feedbacks com termos técnicos traduzidos de maneira indevida ou traduções literais são muito importantes, caso você deseje, fique a vontade para reportá-los diretamente para a Cisco (netacadsupport@netacad.com).

14. Para quê serve a Lista de e-mails?

R: Iniciamos uma nova interação com vocês, através de uma lista de e-mail. Nessa lista você poderá interagir com alunos e professores de todos os cursos da Parceria NIC.br e Cisco, enviando suas dúvidas por meio do e-mail.
 
Para se inscrever e participar desta lista, basta se cadastrar em https://mail.nic.br/mailman/listinfo/ceptro-alumni-netacad. Após o cadastro, você receberá as informações para contribuir com a nossa lista de discussão.
 
Lista de Cursos:
 
[CCNAv7: INTRO]
[CCNAv7: SRWE]
[CCNAv7: ENSA]
[CYBER SEG]
[INTRO CYBER SEG]
[IOT]
 
Para enviar a sua dúvida à lista, recomendamos que coloque o nome do curso no assunto do seu email. Por exemplo:
 
Se você estiver inscrito no Curso CCNAv7: Introdução às Redes e precisar enviar a sua dúvida na lista de discussão, escreva no título do seu e-mail o seu curso entre “colchetes” e logo após a sua dúvida, da seguinte forma:
 
[CCNAv7: INTRO] Problemas com Packet Tracer
 
E no corpo do e-mail, nos informe com detalhes a situação que você está presenciando.
 
Essa lista de discussão é pública, sendo assim, você verá todos os e-mails enviados na lista, sejam eles feitos pelos instrutores ou alunos. Caso você queira contribuir com a dúvida ou interação do colega, fique a vontade para respondê-lo, interagir e compartilhar as suas experiências.
 
Além disso, vocês estarão por dentro de todas as novidades dos nossos cursos, novas turmas, Podcasts do Camada 8, e as Lives Intra-Redes. 

15. Qual o requisito mínimo para realizar o curso?

R: Para a realização das atividades do curso é necessário o software Cisco Packet Tracer na sua versão mais atualizada.

No CCNA 7.0.2, o Cisco Packet Tracer 8.2 de 64 bits é a versão mínima para que novas atividades e o novo PTSA funcionem corretamente. 

Contudo, para instalar e executar o Packet Tracer 8.2  de 64 bits com sucesso, deve-se atender os seguintes requisitos de sistema:

- Computador com um dos seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows 8.1, 10, 11 (64 bits), Ubuntu 20.04, 22.04 LTS (64 bits) ou macOS 10.14 ou mais recente;
- CPU amd64 (x86-64);
- 4 GB de RAM livre;
- 1,4 GB de espaço livre em disco.

16. O Exame de Habilidades está em Inglês, tem como realizar em Português? 

R Não, o Exame de Habilidades só pode ser realizado em Inglês.